타토아, 대륙의 마음을 움직이다:중국 '만년파' 인터뷰 비하인드

韩国TATOA新闻同步翻译：

안녕하세요!

오늘은 타토아의 역사에 한 획을 그을 만한 글로벌 에피소드를 가져왔습니다.

지난 3월 3일, 중국 의료 미용 업계에서 가장 영향력 있는 콘텐츠 플랫폼이자 커뮤니티인 '만년파(萬年派)’ 팀이 우리 타토아를

塔托亚，触动大陆的心：中国“万年派”采访幕后

VISIONOFTATOA

今天带来了一个足以在塔托亚历史上画下浓墨重彩一笔的全球性轶事。

就在3月3日，中国医疗美容行业最具影响力的内容平台兼社区——“万年派”团队，采访了我们韩国塔托亚总部。

우리 타토아를 심층 인터뷰하기 위해 한국을 방문했거든요.

단순한 홍보 영상 촬영이 아니었습니다.

대륙의 의사들이 왜 타토아의 '의사 중심 시스템'에 열광하는지, 그 현장을 생생하게 전해드리도록 하겠습니다..

'만년파(万年派)', 그들은 누구인가?

먼저 이들이 누구인지 아는 게 중요합니다. 만년파는 의료 미용 업계의 베테랑 정만년(郑万年) 선생이 창립한 곳으로, 단순히 정보를 전달하는 곳이 아니라 '창업 의사 집단'의 역량 강화를 돕는 거대한 생태계입니다.

他们为了深度采访我们塔托亚而访问了韩国。

这并非简单的宣传视频拍摄。

我将生动地为大家呈现大陆的医生们为何对塔托亚的“医生中心系统”如此狂热。

“万年派”，他们是谁？

首先，了解他们是谁很重要。万年派是由医疗美容行业的资深人士郑万年老师创立的，它不单纯是传递信息的地方，而是一个助力“创业医生集团”增强能力的巨大生态系统。

영향력: 현재 중국 전역 2,000여 개 의료 미용 기관에 강력한 영향력을 미치고 있습니다.

핵심 이념: 단순한 '기술자'를 넘어선 '의사 브랜드 (IP)' 형성을 주창하며, 업계가 무분별한 상품화에서 벗어나 인문학적 가치와 전문성을 회복하도록 이끌고 있습니다.

影响力：目前，其在中国全境2000多家医疗美容机构中拥有强大的影响力。

核心理念：他们倡导超越单纯“技术者”的“医生品牌（IP）”形成，引导行业摆脱无序的商品化，恢复人文价值和专业性。

미션 : 유량(Traffic) 경쟁이 아닌 가치 경쟁으로 업계의 패러다임을 바꾸는 것이 목표.

이렇게 까다로운 기준으로 업계를 선도하는 이들이, 한국의 수많은 네트워크 병원 중 타토아를 인터뷰 대상으로 선정했다는 건 정말 가슴 뛰는 일이 아닐 수 없습니다.

使命：目标是以价值竞争而非流量竞争，改变行业范式。

这些以如此苛刻标准引领行业的人，在韩国众多网络医院中选择了塔托亚作为采访对象，这真是一件令人心潮澎湃的事。

원장 직접 상담: 타토아가 증명한 '글로벌 스탠다드'

만년파 팀이 이번 인터뷰 내내 가장 주목한 건, 타토아의 흔들리지 않는 정체성인 '원장 상담 (진료)' 시스템이었습니다.

본질의 회복 : 공장형 병원이 상담 실장 중심의 수익 극대화에 치중할 때, 타토아는 의사가 직접 고객과 마주하고 진단하는 의료의 본질로 회귀했습니다.

院长亲自面诊：塔托亚所证明的“全球标准”

万年派团队在此次采访中最为关注的，正是塔托亚毫不动摇的核心理念——“院长面诊（诊疗）”系统。

本质的回归：当“工厂型”医院专注于以咨询室长为中心的收益最大化时，塔托亚回归到了医生直接面对客户并进行诊断的医疗本质。

강력한 라포(Rapport) : 의사가 직접 상담하고 책임지기 때문에 고객은 강한 신뢰를 갖게 되고, 이는 곧 압도적인 재방문율과 소개로 이어지고 있습니다.

컴플레인 제로 전략 : "고액 결제 고객일수록 더 세심하게 신경 써서 컴플레인을 줄인다"는 우리의 역발상 전략은 만년파 팀에게도 큰 인사이트를 주었습니다.

强大的融洽关系：由于医生亲自面诊并负责，顾客会产生强烈的信任感，这直接带来了压倒性的再访率和转介绍。

零客诉策略：我们“越是高额支付的顾客，越要细致入微地照顾以减少客诉”的逆向思维策略，也给万年派团队带来了很大的启发。

결국 "의사다운 진료"가 가장 강력한 비즈니스 모델이라는 타토아의 철학이, 이제 한국을 넘어 글로벌 시장의 새로운 표준으로 인정받고 있다는 걸 확인한 셈이었습니다.

사람 중심의 IT 시스템: T-HUB가 만든 고객 친화적 경험

만년파 팀은 우리의 독보적인 SaaS 솔루션인 T-HUB에도 감탄을 금치 못했습니다. 단순히 관리를 위한 도구가 아니라, 철저하게 고객 지향적으로 설계됐기 때문입니다.

정밀한 데이터 기록 :

这相当于确认了，塔托亚“像医生一样的诊疗才是最强商业模式”的哲学，如今已超越韩国，被认可为全球市场的新标准。

以人为本的IT系统：T-HUB打造的客户友好型体验

万年派团队对我们独一无二的SaaS解决方案T-HUB也赞不绝口。因为它不仅仅是管理工具，而是彻头彻尾以客户为导向设计的。

精确的数据记录：

정밀한 데이터 기록 : 상담부터 시술 후 경과 관리까지 모든 여정을 데이터화하여 고객 한 사람 한 사람의 니즈를 정밀하게 기억합니다.

디테일한 사후 관리 : 시술별 특정 시점에 맞춰 발송되는 맞춤형 경과 관찰 메시지는, 고객으로 하여금 "병원에서 나를 진심으로 케어하고 있다"는 감동을 느끼게 해 줍니다.

精确的数据记录：将从咨询到术后恢复管理的全部旅程数据化，精确记住每一位客户的需求。

细致入微的术后管理：按照不同手术的特定时间点发送的定制化恢复观察消息，让顾客感受到“医院在真心呵护我”的感动。

세일즈의 과학화: 고객의 욕심을 자극하면서도 실수가 생길 수 없는 메뉴보드와 상담 툴은, 직원의 역량에 덜 의존하면서도 안정적인 고품질 서비스를 유지하게 돕습니다.

到底有哪些理念和细节

销售的科学化：既能刺激顾客欲望又不会出错的菜单板和咨询工具，有助于减少对员工个人能力的依赖，同时维持稳定的高品质服务。

到底有哪些理念和细节。

글로벌 뷰티테크의 미래를 향해

이번 인터뷰는 중국 위챗(WeChat) 플랫폼을 통해 대륙 전역의 의사들에게 소개될 예정입니다. 만년파 팀이 인터뷰 마지막에 남긴 말이 기억납니다.

"타토아의 시스템은 중국 의료 미용 시장이 나아가야 할 정답지"

고 말입니다.

타토아는 이제 단순히 지점을 늘리는 네트워크 병원을 넘어, '사람 중심의 기술'로 전 세계를 연결하는 글로벌 뷰티테크 기업으로 나아갈 것입니다.

迈向全球美妆科技的未来

此次采访将通过中国微信平台，向中国大陆各地的医生们介绍。我还记得万年派团队在采访最后留下的话。

“塔托亚的系统，似乎就是中国医疗美容市场应该前进的答案方向”

塔托亚如今将超越单纯增设分院的网络医院，朝着以“以人为本的技术”连接全球的全球美妆科技企业迈进。